Cas clients

Ils ont structuré leurs opérations. Voici les chiffres.

Des entreprises de secteurs variés, à différents niveaux de maturité. Revenue Operations, Business Operations, chaque mission, chiffrée et présentée sans filtre.

Un CRM conforme HDS pour structurer les opérations d’une chaîne d’audioprothésistes

OPSIDE a accompagné une chaîne française d’audioprothésistes dans la structuration et la digitalisation de ses opérations marketing, commerciales et service patient, en s’appuyant sur un environnement conforme HDS.

Un socle opérationnel commun pour piloter un groupe multi-marques et multi-entités en Europe

OPSIDE a accompagné un groupe européen multi-marques et multi-entités dans la structuration d’un socle opérationnel commun, couvrant à la fois les opérations business (marketing, ventes, service client) et les opérations humaines (RH, onboarding, pilotage).

Processus RH simplifiés et automatisés pour libérer du temps administratif dans une PME

OPSIDE a accompagné une PME de 60 collaborateurs dans la simplification et l’automatisation de ses processus RH, afin de réduire la charge administrative et fiabiliser la gestion quotidienne.

Onboarding collaborateur structuré pour accélérer la montée en compétence dans une scale-up

OPSIDE a accompagné une scale-up en forte croissance dans la structuration de son onboarding collaborateur, afin d’harmoniser les pratiques, réduire le temps de montée en compétence et soulager les équipes RH et managers.

Parcours d’embasement optimisé pour augmenter la portée commerciale d’une TPE e-commerce alimentaire

OPSIDE a accompagné une très petite entreprise e-commerce alimentaire (2 collaborateurs) dans la structuration et l’optimisation de son parcours d’embasement, afin de capter, qualifier et activer plus efficacement ses prospects.

Un écosystème CRM unique pour piloter 12 marques d’un groupe du voyage en Europe

OPSIDE a accompagné une holding européenne du secteur du voyage (12 marques, 300 collaborateurs) dans le déploiement d’un écosystème CRM unique pour le marketing, les équipes commerciales B2B/B2C/B2B2C et le service client.

Opérations business digitalisées et pilotées pour une PME du transport grâce à une organisation outillée et structurée

OPSIDE a accompagné une PME du secteur du transport (150 collaborateurs) dans la modernisation de ses opérations marketing, commerciales et service client, en s’appuyant sur un ERP existant et en déployant des outils complémentaires adaptés aux usages métiers.

CRM déployé + prospection automatisée : une organisation commerciale structurée pour une start-up SaaS

OPSIDE a accompagné une start-up SaaS (5 personnes) dans le déploiement de son premier CRM, la structuration de sa prospection et l’automatisation de campagnes sur 3 personas clés.

CRM rationalisé, marketing personnalisé et service client structuré pour une scale-up FinTech

OPSIDE a accompagné une scale-up FinTech de 75 collaborateurs dans la rationalisation de son CRM, la structuration de sa donnée client, la personnalisation de ses actions marketing et l’amélioration de son service client.